Han Coster van Coster Mediation deelt zijn ervaringen met ons. Menig project komt in de problemen door onbegrip of onwil van betrokkenen. Dit kan een medewerker zijn die het project als bedreiging ziet voor de eigen toekomst maar het kan ook een medewerker zijn die het project op een andere wijze zou willen uitvoeren. Afhankelijk
Paolo Bellini is verantwoordelijk voor ICT binnen de ziekenhuizen van de Meander groep. Hij is overtuigd van de kracht van de eigen afdeling en wil zo min mogelijk uitbesteden. Hij beschrijft het ziekenhuis als een organisatie die vrijwel alle expertises in huis heeft en lijkt op een vliegdekschip. De medewerkers van het ziekenhuis zorgen met
De invloed van eigen gedrag op de ander. Communicatie is van enorm belang om een goed projectteam te bouwen. Daarnaast is het contact met de opdrachtgever en eindgebruiker van groot belang om tot een succesvolle implementatie te komen. Naast de inhoud van het project is dus de manier waarop de boodschap overkomt bepalend voor het
Vaak ontstaat spanning tussen de belangen om tijdens het project het vooraf afgesproken resultaat te leveren ondanks veranderende inzichten van de eindgebruikers. Als de belangen te ver uit elkaar liggen wordt wellicht iets opgeleverd wat nooit gebruikt gaat worden. Om het doel op verantwoorde wijze bij te stellen is een goede afstemming nodig tussen de projectaanpassingen en het doel